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• 2024年02月22日 新闻联播文字稿

  2024年02月22日

  在雷锋服务站，周蓉和同事们一一为旅客解答。春运期间，人多、车多，为了能快速及时地帮到旅客，周蓉常常要在站台间跑起来。
  

  乘客马旭慧和周蓉是老朋友了，因为腿脚不便，从2015年开始，马旭慧就经常要去北京治疗，每次在无锡站上下车时，周蓉都会为她提供帮助，到现在，已经快10年了。
  

  在无锡火车站“太湖明珠”雷锋服务站，像周蓉这样的值班员有12人，大多都是“90后”。周蓉说，春运期间，他们坚守岗位，用温暖的服务、细心的帮助，做旅客在春运路上的“贴心人”。

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